Términos y condiciones de uso del Sitio
Versión vigente desde 01/07/2021
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los Términos y Condiciones Generales) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Logsoltech del Sur S.A., CUIT 33-71717879-9, (los Servicios) dentro de los sitios www.acarga.com (ACARGA o el sitio). Cualquier persona (en adelante Usuario o en plural Usuarios) que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen ACARGA y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de ACARGA, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.
01 - Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de ACARGA que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
02 - Registración
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda ACARGA. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (Información Personal) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que ACARGA utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. ACARGA NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
ACARGA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal (Cuenta) mediante el ingreso de su usuario y clave de seguridad personal elegida (Clave de Seguridad). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que ACARGA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a ACARGA en forma inmediata y por correo electrónico a la dirección de contacto que figura en la web, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título.
ACARGA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 - Modificaciones del Acuerdo
ACARGA podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por ACARGA a los usuarios al correo electrónico que tiene registrado cada usuario. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por ACARGA podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de ACARGA.
04 - Listado de Viajes
4.1 Publicación de viajes
El Usuario dador de carga deberá ofrecer carga a ser trasladadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de ACARGA. La carga para ser transportada ofrecida por el Usuario dador de carga debe ser exactamente descrito y tipificado en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante el pedido de traslado de carga en ACARGA, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien u ofrecer el servicio referido, o está facultado para ello por su titular. Asimismo, el Usuario acepta que tiene disponible la carga ofrecida para traslado en el plazo acordado. Se establece que los precios de los pedidos de traslado de carga publicados deberán ser expresados sin IVA cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. ACARGA podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del servicio. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, ACARGA podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción sin necesidad de aviso previo.
4.2 Inclusión de imágenes y fotografías
El usuario puede incluir imágenes y fotografías en notas aclaratorias siempre que las mismas se correspondan con traslado de carga publicado. El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.
ACARGA podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del pedido de traslado de carga, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
El usuario otorga a ACARGA una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que ACARGA utilice para comunicación.
4.3 Artículos Prohibidos
Sólo podrán ser ingresados en las listas de cargas para traslado, aquellas cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de ACARGA o por la ley vigente.
05 - Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por ACARGA, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de ACARGA.
06 - Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones de Empresa de transporte/ Transportista/Chofer
Durante el plazo fijado por el Usuario dador de carga, los Usuarios interesados realizarán ofertas de traslados que permitan la contratación en el Sitio y podrán contactar a los oferentes. La oferta de traslado se cierra una vez que vence el plazo de la publicación o se acaban las cantidades estipuladas por el Dador de Carga y la promoción del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación.
El transportista/chofer/empresa de transporte cargara la información documental relativa al camión y al chofer, comprometiéndose a subir información fidedigna que será disponibilizada al dador de carga para su control.
Una vez pactado el viaje, El transportista/chofer está obligado a completar la operación si ha realizado una oferta por un pedido de traslado salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de ACARGA, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.
Al ofertar por un viaje/traslado, el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de transporte incluidas en la publicación, en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de ACARGA. La oferta de traslado es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el dador de carga cambie sustancialmente las condiciones del traslado, su origen, destino o carga después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del dador de carga.
El transportista/chofer/empresa de transporte está obligado a disponibilizar la ubicación georreferencial al dador de carga una vez pactado el viaje para que el dador sepa dónde está.
El transportista/chofer/empresa de transporte será responsable por la integridad de la mercadería transportada, teniendo obligación de entregarla en el destino pactado en las mismas condiciones en las que la recibió, salgo pacto expreso en contrario, cabiéndole la responsabilidad de contratar los seguros pertinentes para cubrir eventualidades. ACARGA no se responsabiliza por la integridad de la mercadería transportada.
Las ofertas de traslado sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de ACARGA y el viaje quede pactado. En caso de incumplimiento de un traslado por parte del transportista/empresa de transporte/chofer respecto de un viaje pactado, el responsable de realizar el viaje será pasible de cargos por incumplimiento a modo de resarcimiento.
Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el transporte/chofer debe emitir factura o ticket al dador de carga como comprobante de la operación.
6.2. Obligaciones del Dador de carga
El usuario dador de carga debe tener capacidad legal para trasladar la carga objeto de su pedido de traslado. Si el usuario dador de carga ha pactado un viaje queda obligado completar la operación. Solamente en casos excepcionales el dador de carga podrá retractarse del pedido de traslado, tales como cuando no haya podido acordar con el usuario transporte/chofer sobre la forma de pago, de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del transporte/chofer o por cuestiones de fuerza mayor.
Dado que ACARGA es un punto de encuentro entre dador de carga y transportes/choferes y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el transporte/chofer será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la prestación de su servicio, y el dador de carga será el responsable único por el pago del servicio contratado, sin que pudiera imputársele a ACARGA algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Impuestos. Como se menciona anteriormente, ACARGA sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de trasladar cargas. ACARGA no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, ACARGA no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
07 - Prohibiciones
Los usuarios no podrán: (a) manipular las tarifas de los traslados pactados; (b) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluyendo las redes sociales) durante la oferta del traslado de carga con ninguno de los Usuarios que participan en la misma; (c) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (d) publicar pedidos de traslado de cargas prohibidas por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de ACARGA o leyes vigentes; (e) insultar o agredir a otros Usuarios; (f) utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de ACARGA en cualquier ámbito fuera de ACARGA; (g) publicar pedidos de traslados idénticos en más de una publicación.
Este tipo de actividades será investigado por ACARGA y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como usuario de ACARGA y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes.
08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de ACARGA como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de ACARGA. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 - Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, ACARGA podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de ACARGA; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de ACARGA en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) ACARGA entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para ACARGA o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los pedidos de traslados u ofertas de traslado que tuviera publicados serán removidos del sistema.
10 - Responsabilidad
ACARGA sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de publicar u ofrecer traslados de cargas. ACARGA no es el propietario de las cargas ofrecidas, no tiene posesión de ellas ni ofrece traslados. ACARGA no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de las cargas ofrecidas para traslado, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la prestación de los servicios de traslado y de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los pedidos de traslado que publica y/o ofertas de viaje que realiza.
Debido a que ACARGA no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el pedido de traslado se publica, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso ACARGA será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por pedidos de traslado publicados a través de ACARGA.
ACARGA recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. ACARGA NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por ACARGA.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a ACARGA y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
11 - Alcance de los servicios de ACARGA
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre ACARGA y el usuario. El usuario reconoce y acepta que ACARGA no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes ofrecidos para su traslado, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para ofrecer traslados de carga ni la capacidad de poder trasladarlos. ACARGA no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. ACARGA no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.
De igual forma, el usuario reconoce y acepta que ACARGA no es parte, no interviene ni tiene control alguno sobre los servicios solicitados u ofrecidos a través de su sitio.
El pago del servicio de transporte que el dador de carga ofrece a través de ACARGA será abonado por él al transportista/empresa de transporte, siendo ACARGA un medio de contacto entre ambos, no interviniendo en el pago del mismo.
12 - Fallas en el sistema
ACARGA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. ACARGA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. ACARGA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a ACARGA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. ACARGA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 – Costo del servicio. Facturación
El usuario Dador de Carga y/o el transporte/chofer solo deberán pagar a ACARGA un costo por el traslado de cargas cuando la operación se concrete, o si se cancela posterior al momento de cumplimiento.
ACARGA se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
ACARGA se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, ACARGA podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
El costo por el uso de la plataforma será informado al crear y/o ofertar el viaje. En ningún caso será mayor al 5% del valor del viaje.
El Usuario faculta a ACARGA a retener y debitar de su tarjeta de crédito/débito y/o CBU/CVU el costo por el cobro de los servicios prestados.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
14 - Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de ACARGA como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de ACARGA y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de ACARGA.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por ACARGA. En virtud que ACARGA no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de ACARGA a dichos sitios y sus contenidos.
15 - Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a ACARGA, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el Usuario faculta a ACARGA a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su tarjeta de crédito/débito y/o CBU/CVU los fondos existentes y/o futuros para recuperar los gastos incurridos en los acuerdos, los cuales podrán incluir los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.
16 - Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria.
17 - Domicilio
Se fija como domicilio de Logsoltech del Sur S.A. la calle Alsina 111 piso 2 oficina 10 de la ciudad de Bahia Blanca, provincia de Buenos Aires, República Argentina.